Ten tu reserva a mano
Código de reserva o PNR, apellido del pasajero y correo asociado a la compra.
Guía práctica · autogestión
Pasos, canales oficiales, límites orientativos y reglas de costo para Avianca, LATAM, Aeroméxico, Volaris, JetSMART, Vueling, Ryanair, JetBlue, Aerolíneas Argentinas y Viva Aerobus.
Revisa antes de pagar la diferencia tarifaria, posibles cargos, impuestos, equipaje, asientos y las condiciones de tu tarifa. Los límites de esta guía son orientativos.
01 · Preparación
Tener estos datos listos evita que el cambio se bloquee a mitad del proceso.
Código de reserva o PNR, apellido del pasajero y correo asociado a la compra.
Si compraste por agencia, OTA, empresa o GDS, normalmente debes gestionar el cambio con el vendedor original.
Verifica fecha, hora, aeropuerto, conexiones, equipaje y servicios adicionales antes de confirmar.
Eso es un cambio involuntario. Antes de comprar un cambio voluntario, revisa si tu reserva ofrece reubicación, reembolso o flexibilidad sin costo.

Compara fecha, hora, aeropuerto, equipaje y servicios extra en una sola revisión.

Cuando faltan pocas horas o hay una reserva de terceros, usa el canal oficial de atención.
02 · Consulta rápida
Abre una tarjeta para ver el canal recomendado, el límite orientativo, el costo y los pasos.
Canal: Gestiona tu reserva ·
Flex y Business Flex eximen el cargo de cambio, pero puede existir diferencia tarifaria. En la web suelen permitirse cambios hasta 35 min antes en nacionales y 1 h antes en internacionales.
Canal: Mis viajes / Reprograma tu viaje ·
La disponibilidad depende de la tarifa. Las reservas de agencia pueden tener restricciones de autogestión.
Canal: Web, App, Call Center o WhatsApp ·
Muchas reservas compradas en sus canales son elegibles. Algunas tarifas Básica de agencia tienen restricciones; si faltan 3 h o menos, usa atención oficial.
Canal: Mis viajes ·
Zero y Básica suelen cobrar cargo más diferencia. Plus incluye cambios ilimitados sin cargo de cambio; puede aplicar diferencia tarifaria.
Canal: Administra tu vuelo / Contact Center ·
El canal web de solicitud puede cerrar 24 h antes; entre 1 y 24 h suele ser necesario el Contact Center. El aeropuerto no gestiona estos cambios.
Canal: Reserva en web/App ·
El flujo afecta a todas las personas de la reserva y no cambia origen/destino. Fly Grande, TimeFlex, Premium o Flex Pack pueden reducir el cargo.
Canal: Mis reservas / Mis viajes ·
El importe puede incluir tasa de cambio y diferencia tarifaria. Las reservas de terceros pueden requerir verificación adicional.
Canal: Manage Trips ·
Main, EvenMore y Mint no tienen cargo de cambio; se paga la diferencia. Base puede tener cargo. En reservas de agencia, el vendedor original puede ser necesario.
Canal: Mi Reserva / atención ·
Si el boleto combina tarifas, puede aplicar la condición más restrictiva. La autogestión varía según emisión, ruta y reserva.
Canal: Mi Reserva / atención ·
Como regla publicada, el cambio debe hacerse al menos 4 h antes. Después del check-in puede ser necesario retirarlo; reservas de agencia pueden requerir a la agencia.
No encontramos una aerolínea con ese nombre. Prueba con otra búsqueda.
03 · Confirmación
Marca cada punto antes de cerrar el cambio. Tu progreso se guarda mientras esta página está abierta.